Dubai holt sich WM-Expertise am Know-Center

Das Know-Center entwickelte Wissensmanagement-Methodologie für Regierungsbehörden in Dubai.

The Know-Center developed Knowledge Management methodology for government authorities in Dubai.

Building on more than 300 successfully implemented Knowledge Management projects the Know-Center has been invited to develop the „Dubai KM Leadership Methodology“ together with the German-Arab consultancy HaritzChur&Partner. This method should be used to systematically introduce Knowledge Management in sixteen government departments in Dubai.

In order to train the employees in Knowledge Management, recently a delegation of seven high-ranking members of the Dubai’s government travelled to Vienna to be trained by Knowledge Management experts from the Know-Center. The participants completed three intensive days of training and refined what they had learned in four best-practice excursions. The visited organizations – Hewlett-Packard, Telekom Austria, Raiffeisen Informatik and the Austrian Federal Ministry of Finance – showed in a remarkable way how Knowledge Management can be successfully applied in the organization. The delegation was very impressed with the comprehensive know-how in den field of Knowledge Management in Austria, and now they want to establish their newly learned skills in Dubai.

Aufbauend auf mehr als 300 erfolgreich durchgeführten Wissensmanagement-Projekten wurde das Know-Center dazu eingeladen, gemeinsam mit dem Deutsch-Arabischen Beratungsunternehmen HaritzChur&Partner die „Dubai KM Leadership Methodology“ zu entwickeln. Diese Methode soll dazu angewendet werden, Wissensmanagement in den sechzehn Ministerien in Dubai systematisch einzuführen.

Um nun auch die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen im Thema zu schulen, reiste kürzlich eine siebenköpfige Delegation hochrangiger Regierungsmitglieder aus Dubai nach Wien, um sich von Wissensmanagement-Expertinnen und -Experten des Know-Centers ausbilden zu lassen. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer absolvierten drei intensive Schulungstage und verfeinerten das Gelernte bei vier Best-Practice-Exkursionen. Die besuchten Organisationen – Hewlett-Packard, Telekom Austria, Raiffeisen Informatik und das Bundesministerium für Finanzen – zeigten auf eindrucksvolle Weise, wie Wissensmanagement erfolgreich im Unternehmen angewendet werden kann. Die Dubai-Delegation war begeistert vom umfassenden Wissensmanagement-Know-How in Österreich und will nun die neu erlernten Kompetenzen in Dubai etablieren.

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