7. CS Talk über Mensch-zentriertes Design von Computersystemen

Bei der 7. Ausgabe der CS Talks am 10. März, organisiert von TU Graz und dem Know-Center, spricht die Computer-Supported Cooperative Work und Social Computing-Expertin Claudia Müller-Birn über die zukünftige Zusammenarbeit von Mensch-Maschine, aktuelle Herausforderungen und Lücken in der derzeitigen Forschung sowie Vorschläge um neue Methoden in die Informatikausbildung zu integrieren.

Wir verwenden Computersysteme zur Unterstützung im Prozess der Entscheidungsfindung in vielen Teilen unserer Gesellschaft. Rechensysteme filtern, sortieren, berechnen und empfehlen uns Entscheidungen auf der ihnen zur Verfügung stehenden Daten. Eine weit verbreitete These ist, dass diese Systeme den Menschen in ihren Entscheidungsprozessen ersetzen (oder zumindest unterstützen) können.

Daher wird die Einführung von Computersystemen häufig als „Substitutionsproblem“ angesehen. In einem festen menschlichen Arbeitsablauf werden bestimmte Aufgaben durch eine Maschine oder einen Algorithmus ersetzt, was u.a. zu weniger Arbeitsaufwand, weniger Fehlern und höherer Genauigkeit führt. Wir alle kennen jedoch Probleme, die bei der Verwendung von Computersystemen in sozialen Zusammenhängen aufgetreten sind.

Claudia Müller-Birn plädiert für eine alternative Perspektive für das Design von Computersystemen: „Wir sollten die voneinander abhängige Mensch-Maschine-Zusammenarbeit in das Design miteinbeziehen – und Koadaption damit zu fördern. Daher möchte ich das Konzept der Mensch-Maschine-Zusammenarbeit in einem Spektrum hervorheben, dass zwischen den Polen interaktiver Systeme einerseits und intelligenten Systemen andererseits verläuft.
Diese Mensch-Maschine-Zusammenarbeit würde einem gemischtem Initiative-Interaktionsansatz folgen, bei dem Mensch und Maschine interagieren und ihre Handlungen miteinander aushandeln. Jedoch ist die Zusammenarbeit in einem solchen Umfeld sehr komplex.“

Ins Leben gerufen wurden die Computer Science Talks von der TU Graz und dem Know-Center schon im Jahr 2018, um die gesellschaftliche Relevanz der Informatik und speziell auch die Rolle der Frauen in diesem spannenden (Forschungs-)Bereich aufzuzeigen.

Alle Infos zur 7. Ausgabe der CS Talks.

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