Know-Center Know-How für C3 Loyalty Services

Die Firma C3 Loyalty Services berichtet auf ihrer Website über die erfolgreiche Zusammenarbeit mit dem Know-Center in einem mehrmonatigen Beratungsprojekt zum Thema Customer Analytics und Customer Insights.

C3 nutzt modernste Forschungsmethoden und Customer-Analytics-Verfahren, um damit individuelle Kundenbedürfnisse zu ermitteln und ihre Motive zu verstehen – ganz unter dem Motto „Von Customer Analytics zu Customer Insights“.

Mit Sebastian Dennerlein und Emanuel Lacic vom Social Computing Team am Know-Center hatte C3 Loyalty Services zwei erfahrene Experten zur Seite. Mit der fachlichen Beratung des Know-Centers entwickelte man Lösungen zu Themen wie Suchtechnologien, maschinelle Lernverfahren, Wissensextraktion aus großen Datenbeständen, Visualisierung, Kontextualisierung und Personalisierung von Informationen.

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